Oleh Rebecca McGrath, Analis Media Senior Mintel

Ketika konsumen semakin paham tentang iklan influencer, bagaimana influencer digunakan oleh brand diatur untuk mengambil jalur yang berbeda. Kekhawatiran tentang konsekuensi negatif dari konten influencer yang menyesatkan akan membuat penekanan lebih besar pada keaslian, sementara secara bersamaan tumbuh kegembiraan tentang realitas virtual dan metaverse menghadirkan peluang untuk menggunakan influencer virtual.

Pengiklan untuk menindak penyuntingan influencer yang menyesatkan

Pada April 2022, perusahaan periklanan Ogilvy mengumumkan bahwa mereka tidak akan lagi bekerja dengan influencer yang mengedit atau memperbaiki tubuh atau wajah mereka dalam iklan. Langkah ini menyoroti meningkatnya pengawasan dan regulasi konten influencer seiring berkembangnya kekhawatiran tentang bagaimana influencer dapat berdampak negatif pada kesejahteraan mental orang, terutama orang muda. Lebih banyak brand cenderung menempatkan keaslian dan janji citra ‘nyata’ di depan dan di tengah iklan influencer, menggunakan keterhubungan yang lebih besar ini untuk terhubung dengan konsumen.

Sumber: Getty Images

Raksasa periklanan Ogilvy tidak lagi bekerja dengan pengaruh yang mengubah penampilan mereka di iklan (Inggris Raya)

Riset konsumen Mintel menyoroti pentingnya kepercayaan dalam iklan influencer, dengan kurangnya kepercayaan faktor nomor satu yang akan mengganggu seseorang tentang posting yang disponsori influencer. Iklan influencer sekarang masih jauh dari masa pertumbuhan dan konsumen mengetahui triknya, mulai dari pengeditan hingga rekomendasi yang tidak jujur. Selain menggunakan gambar dan video yang tidak diedit, agar iklan dapat dipercaya, brand harus bekerja lebih keras untuk menemukan influencer yang kredibel yang menurut orang benar-benar akan menggunakan produk daripada yang memiliki jumlah pengikut tertinggi. Seringkali ini berarti mengambil strategi mikro-influencer – bekerja dengan influencer yang lebih kecil dengan pengikut yang terlibat yang rekomendasinya terasa nyata.

Konsumen bergabung dengan influencer virtual

Sementara lebih banyak brand ditetapkan untuk fokus pada keaslian dan kenyataan dalam konten influencer mereka, ada juga banyak peluang untuk pergi ke arah yang berlawanan dengan influencer virtual ‘palsu’. Ini termasuk citra yang dihasilkan komputer (CGI) untuk menciptakan kepribadian media sosial, yang bukan orang sungguhan. Penelitian Mintel menunjukkan bahwa hampir setengah dari orang yang mengikuti kepribadian media sosial tertarik untuk mengikuti influencer virtual.

Sumber: Instagram

Influencer virtual – Lu Do Magalu memiliki hampir 6 juta pengikut Instagram

Potensi realitas virtual di semua bidang kehidupan telah mendapatkan gebrakan baru sejak Mark Zuckerberg dari Meta menguraikan visinya tentang metaverse, dunia digital menggunakan Augmented Reality (AR) dan Virtual Reality (VR). Influencer virtual adalah konsep pemasaran influencer baru. Brand, seperti Dior, telah mulai mengeksplorasi strategi pemasaran influencer virtual dan penelitian Mintel menunjukkan bahwa banyak konsumen yang bergabung.

Brand mencari influencer virtual untuk memperbarui strategi pemasaran mereka

Sementara metaverse, seperti yang digariskan oleh Zuckerberg, masih jauh, minat konsumen yang sudah ada dalam pemasaran influencer virtual meningkatkan prospek seluruh jalan peluang iklan baru yang potensial untuk brand baik sekarang maupun di masa depan. Jika dunia virtual benar-benar menjadi aspek yang lebih besar dari kehidupan masyarakat, maka influencer virtual akan memiliki peran penting untuk dimainkan. Dalam waktu dekat, brand dapat merasa percaya diri untuk memperkenalkan dan bereksperimen dengan influencer virtual/digital.

Sumber: YouTube

brand mewah Prada menggunakan manusia virtual untuk meluncurkan kembali wewangian Candy-nya

Influencer virtual akan bekerja paling baik untuk brand yang lebih aspiratif atau mewah, di mana relatabilitas belum tentu menjadi komponen inti daya tarik mereka. Tanpa kepura-puraan seorang influencer menjadi nyata maka sebuah brand juga akan bebas untuk lebih kreatif dan eksperimental. Selama sifat virtual dibuat jelas maka konsumen dapat merasa nyaman bahwa mereka tidak ditipu.

Keuntungan lebih lanjut menggunakan influencer virtual adalah risiko reputasi suatu brand akan berkurang. Dengan bermitra dengan kepribadian media sosial, yang begitu terekspos secara online, sebuah brand akan selalu rentan terhadap mereka bertindak dengan cara yang tidak sesuai dengan brand. Ini jelas bukan masalah dengan influencer virtual.

Apa pendapat kami?

Pada awal pandemi, beberapa orang menghipotesiskan pergeseran dari budaya influencer mengingat beratnya peristiwa yang terjadi. Namun, ini tidak terjadi dan orang-orang telah menghabiskan lebih banyak waktu untuk melihat konten dari tokoh media sosial, yang berarti pentingnya mereka bagi brand semakin meningkat. Pasar influencer diatur untuk berkembang, meskipun dengan tekanan yang lebih besar untuk realitas dan kegembiraan tentang konten virtual. Kesesuaian setiap pilihan untuk sebuah brand akan tergantung pada produk yang diiklankan.

Inti dari kedua perkembangan tersebut adalah transparansi yang lebih besar. Konsumen semakin paham tentang manipulasi influencer dan akan berharap akan dijelaskan apakah influencer itu nyata atau palsu, daripada dunia yang aneh di antara influencer saat ini.

© 2022 Mintel Group Ltd. | Kebijakan Privasi | Penggunaan Cookie