Hotspot menyajikan observasi terbaik dari Tim Tren Mintel mengenai peluncuran produk dan servis dari penjuru dunia. Dari brand peralatan memasak yang menawarkan saluran pesan untuk saran memasak seacara langsung sampai ke firma desain yang memperkenalkan model kerja hibrida baru yang mengizinkan pekerja untuk memilih hari untuk bekerja, cek inisiatif global paling inovatif yang terjadi di bulan ini.

Berkirim pesan dengan brand peralatan memasak – AS

Brand perlatan memasak Great Jones meluncurkan saluran khusus untuk pesan SMS yang memberikan saran tentang masak-memasak secara real time. Servis tersebut bernama Potline, yang tidak berbayar, dan terhubung langsung via SMS dengan tim Great Jones. Servis ini akan menjawab berbagai pertanyaan seputar memasak dan persiapannya. Individu bahkan dapat menginfokan bahan-bahan apa yang mereka miliki saat ini, dan representative dari Great Jones akan menjawab dengan resep yang disarankan. Servis ini berlaku di hari kerja dari tengah hari sampai jam 6 sore. 

Pandemi telah mendorong tingginya kegiatan masak-memasak dan membuat kue, dan hal ini membuat brand alat masak-memasak berada dalam posisi unik untuk menciptakan diferensiasi dalam penawaran mereka. Great Jones, seperti juga brand Direct-to-Consumer (DTC) lainnya, memberikan nilai tambah dalam bentuk yang estetik dan menawarkan pilihan warna dan desain yang bervariasi. Kini perusahaan tersebut mengarahkan fokusnya agar konsumen tidak hanya memiliki dapur yang cantik namun juga menggunakannya. Servis ini merupakan justifikasi dari harga premium dari produknya, dengan memberi sinyal bahwa brand ini tidak hanya menawarkan alat memasak yang indah, namun juga keahlian memasak.

Diana Kelter – Associate Director of Consumer Trends, Amerika Utara

Hari kerja fleksibel, Inggris

Sebuah firma rekayasa dan desain global dengan system kepemilikan karyawan memperkenalkan sebuah model kerja hibrida yang baru agar karyawannya dapat memilih hari kapanpun untuk bekerja. Model kerja Work Unbound milik Arup ini memungkinkan 15,500 pekerjanya, dengan 6,000 pekerja berada di Inggris, untuk bekerja secara fleksibel diantara tujuh hari dalam seminggu. Hal ini berarti staf, yang disebut sebagai anggota, dapat menggunakan waktu mereka di akhir minggu jika mereka memilih untuk mengikuti waktu kerja tradisional Senin-Jumat. Bekerja dari rumah juga telah menjadi opsi permanen maka pegawai Inggris dapat memilih dimana mereka bekerja tiga hari dalam seminggu, sedangkan dua hari lainnya dapat digunakan di kanto Arup. Peluncuran inisiatif Work Unbound dilakukan setelah percobaan yang sukses di kantor cabang Liverpool, Inggris dan Queensland, Australia. Pandemi telah membuat cara kerja fleksibel menjadi keharusan bagi banyak bisnis, tapi cara ini telah menjadi satu dengan keinginan pekerja untuk mendapat kebebasan tentang kapan dan di mana mereka bekerja. Alat dan teknologi jarak jauh telah memudahkan perusahaan-perusahaan untuk menawarkan fleksibilitas bagi para pekerjanya, dan bersamaan dengan itu, waktu kerja tradisional semakin dipertanyakan. Kita dapat melihat bahwa perusahaan mulai menggunakan hari kerja yang lebih pendek karena beberapa studi menunjukan bahwa waktu kerja yang lebih pendek memberikan hasil yang sama, jika tidak lebih baik, dibandingkan dengan lima hari kerja. Selain itu, karena konsumen memiliki waktu untuk menilai ulang prioritas hidup mereka, mencari cara untuk menurunkan stres dan menjaga kesejahteraan diri. Maka memiliki fleksibilitas lebih dapat mendukung hal-hal tersebut.

Helen Fricker – Trends Manager, EMEA

Cokelat Astral – Brazil

Nestle bekerja sama dengan situs astrologi Brazil bernama Astrolink dan meluncurkan Choco Astro, sebuah wadah komunikasi yang menawarkan cokelat batangan dengan potongan harga sesuai dengan bagan hari lahir. Inisiatif ini juga menawarkan cokelat gratis selama setahun bagi lima individu yang terdampak bagan kelahiran astral paling negative, dan juga potongan harga sesuai perkiraan bulanan bagi setiap zodiak.

Pandemi telah mendorong banyak aspek dalam hidup kita sampai ke titik tersulit tahun lalu, menumbuhkan kebutuhan untuk dukungan, koneksi dan pengetahuan diri. Di saat semua orang merasa terpisah dari semua orang dan semua hal, astrologi dan praktik spiritual lainnya memberi perasaan terhubung dengan sesuatu diluar diri kita. Pada periode ini, sebuah grup astrolog yang muda dan berbeda muncul di media social. Maka dari itu, beberapa brand meluncurkan inovasi yang terhubung dengan zodiak, bukan hanya untuk menyediakan hiburan namun juga untuk menyasar target audiens dengan personality tertentu dan membangun koneksi yang bermakna dengan mereka.

Dana Macke – Director of Trends, Amerika

Pemasaran Bergerak dalam Metaverse – Korea Selatan

Hyundai Motor Company telah meluncurkan metaverse di Roblox untuk mempromosikan produk-produknya dan solusi mobilitas di masa depan. Disebut sebagai Hyundai Mobility Adventure, permainan virtual ini memungkinkan pengguna untuk berinteraksi satu sama lain dan mendapat penawaran mobilitas Hyundai Motor dalam bentuk avatar.

Di Roblox, pengguna dapat menavigasi secara bebas antara lima zona virtual di Hyundai metaverse. Mereka juga dapat bermain dan melakukan roleplay untuk menyelesaikan berbagai tugas. Pemain akan dapat mengoperasikan alat transportasi purpose-built vehicles (PBV) dan urban air mobility (UAM), begitu juga alat kendaraan dari Hyundai Motor seperti NEXO dan IONIQ 5. Inilah pertama kalinya sebuah manufaktur mobil global membuat konten dalam permainan daring dan wadah kreasi gim.

Sebagai dampak dari berkurangnya interaksi di dunia nyata, konsumen beralih ke metaverse untuk bersosialisasi, dan wadah seperti Roblox, Fortnite dan Minecraft telah mengalami peningkatan pengguna di masa pandemic. Hal ini telah mendorong brand untuk memikirkan bagaimana kehadiran mereka pada metaverse. Di South Korea, investasi yang signifikan untuk pengembangan sebuah ekosistem metaverse telah dilakukan, dan brand telah menunjukan partisipasi yang meningkat di ranah ini – menunjukkan seberapa seriusnya para pemasar menganggap metaverse. Dengan menciptakan kampanye di wadah Roblox, Hyundai mampu menunjukkan solusi mobilitasnya pada demografis yang lebih muda, dan merupakan Langkah yang tepat mengingat generasi muda telah siap untuk menjadi pembeli mobil baru.

Victoria Li – Trends Analyst, Asia Pasifik

© 2022 Mintel Group Ltd. | Kebijakan Privasi | Penggunaan Cookie